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Finances Chat

Um software poderoso e fácil de usar. Conecte seus dados, equipes e clientes em uma plataforma de atendimento e CRM que cresce com a sua empresa.

O que é o Finances Chat? É uma plataforma de atendimento ao cliente e CRM, integrações e recursos necessários para conectar atividades de marketing, vendas e suporte. O Finances Chat permite que seu negócio cresça mais rápido porque foca no que é mais importante: seus clientes.

Principais funcionalidades:

  • Multiagentes de Atendimento

Vários agentes atendendo o Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram e o Chat do seu site ao mesmo tempo. Com o ChatBot todos poderão trabalhar paralelamente conforme demanda.

  • Transferência de Atendimento

Você pode transferir um atendimento em qualquer um dos canais de entrada para outro atendente continuar o assunto.

  • Atendimento Humano

Após o atendimento automatizado, o cliente poderá falar com um atendente humano sempre que desejar.

  • Robôs para Atendimento Automático

O bot atendente cada cliente de imediato, agilizando os processos e solicitações específicas de acordo com o menu selecionado pelo cliente, possibilitando uma interação eficiente e uma experiência digital única.

  • Recados Automáticos

O ChatBot funciona 24h, desta forma seu cliente ao deixar um recado, será prontamente atendido pela equipe no primeiro horário do dia.

  • Gerador de Protocolos

A partir da entrada de informação do cliente um protocolo será automaticamente gerado, permitindo assim, o rastreamento de todo o atendimento.

  • Chat Monitorado

Monitoramento de todas as conversas dos seus atendentes, com acesso aos detalhes de cada atendimento.

  • Centralização das Informações

Um único número de WhatsApp para vários atendentes simultaneamente.

  • Pesquisa de Satisfação

Envie uma pesquisa de satisfação para seus clientes, fornecedores ou sua rede de negócios. Com o resultado da pesquisa você poderá fortalecer seus pontos fracos.

Saiba mais em: https://financesweb.com.br/chat

Função:
Atendimento ao Cliente
Categoria:
Módulo
Tipo de empresa:
Prestadores de Serviços