Política de Privacidade – App Finances Entregas

Última atualização: 17 de novembro de 2024

O Finances Entregas é um aplicativo desenvolvido para otimizar a gestão de entregas e coletas, fornecendo informações em tempo real sobre o posicionamento de seus colaboradores. Para garantir a segurança e a confidencialidade das informações, a FHONLINE SISTEMAS adota rigorosos padrões de proteção de dados.

1. Informações Coletadas

O Finances Entregas coleta dados durante o uso do aplicativo, incluindo o status das rotas (INICIAR/ENCERRAR), confirmação de entregas/coletas, recebimento de títulos e a localização (GPS) das ações realizadas. Para o pleno funcionamento do aplicativo, é necessário que o serviço de localização esteja habilitado no dispositivo.

1.1 Informações fornecidas pelo usuário

1.1.1 Dados de conta

A FHONLINE SISTEMAS fornece ao usuário um token e login para acesso, vinculando o ERP FINANCES Web ao usuário do Finances Entregas. Esse vínculo é utilizado para a troca de dados entre a empresa e o operador, facilitando a gestão das operações.

1.1.2 Dados do colaborador e localização

O aplicativo coleta a localização do colaborador em tempo real. Ao aceitar os termos de uso, você autoriza a coleta de dados relacionados ao status das rotas, como: início e término do rastreamento, entrega ou recusa de entrega, e os históricos das ações realizadas. Esses dados são utilizados para monitoramento das entregas e coletas, além de permitir a análise do desempenho do colaborador.

A coleta de localização tem como objetivo confirmar a execução das tarefas e proporcionar uma gestão eficaz. Para o funcionamento adequado do aplicativo, é imprescindível que o serviço de localização (GPS) esteja ativado. O usuário pode optar por permitir a coleta de dados de localização de duas formas:

• Permitir o tempo todo: O aplicativo coleta dados de localização em segundo plano, mesmo quando não está em uso.
• Permitir durante o uso do aplicativo: A coleta de dados ocorre apenas quando o aplicativo está ativo.

Quando o aplicativo não está em uso, a coleta de localização é desativada.

1.2 Informações coletadas automaticamente

1.2.1 Dados de uso e logs

A FHONLINE SISTEMAS utiliza o ERP FINANCES Web para coletar e analisar dados sobre o uso do aplicativo, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e otimizar a funcionalidade do Finances Entregas.

1.2.2 Dados de conexão e dispositivo

Coletamos informações sobre a conexão de seu dispositivo para melhorar a experiência de uso, principalmente em situações de conexão instável. Também coletamos dados sobre o dispositivo utilizado para entender melhor o perfil de nossos usuários e aprimorar a usabilidade do aplicativo.

1.2.3 Dados de localização aproximada

Utilizamos o GPS para registrar a localização do prestador de serviços, mostrando no mapa o local da entrega ou coleta, ou ainda, a proximidade do colaborador em relação ao atendimento.

1.3 Gerenciamento das suas informações

Se desejar gerenciar, alterar, limitar ou excluir suas informações pessoais, você pode fazer isso através da plataforma ERP FINANCES Web, disponível para todos os usuários do Finances Entregas.

1.4 Atualizações da Política de Privacidade

A FHONLINE SISTEMAS pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações, a data de “Última Modificação” será atualizada no topo desta página. Sempre que necessário, notificaremos os usuários sobre as mudanças. O uso contínuo dos nossos serviços após a atualização da política implica na aceitação das modificações. Se você não concordar com a nova versão da política, deverá interromper o uso do aplicativo. Recomendamos que revise nossa Política de Privacidade regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.